Urząd Regulacji Energetyki opublikował zaktualizowany „Zbiór Praw Konsumenta Energii Elektrycznej”, który w przejrzysty sposób wyjaśnia, jakie rodzaje ofert są dostępne na rynku energii oraz jakie są składowe rachunku za energię elektryczną.
Działania te bazują na wnioskach z najnowszego badania opinii konsumentów przeprowadzonego na zlecenie Urzędu na przełomie marca i kwietnia 2025 r., które wykazało, że poziom wiedzy społeczeństwa na temat rozliczeń za energię oraz mechanizmów rynkowych w tym zakresie nie jest wystarczający.
W ramach kampanii Urząd przygotował także dedykowaną zakładkę na stronie: https://www.ure.gov.pl/…/rachunki-pod-kontrola-konsumen
Zachęcamy do zapoznania się z materiałami.
